技术支持 | Technical Support

English - App Overview

This app is a group care and check-in tool for families and small teams. Users can create or join groups to do daily check-ins and status updates. The system sends reminders when a member’s status changes or when someone hasn’t checked in, helping the group respond in time.

• Create/join groups with invite codes
• Daily check-ins and status updates
• In-group messaging and notifications
• Care Ambassador auto reminders (status change & missed check-ins)
• Member status overview and history

English - FAQ

1. How do I create or join a group?

On the home screen, choose “Create Group” or “Join Group” and enter the invite code.

2. When does the Care Ambassador send reminders?

The app sends reminders when a member’s status changes or when there are members who haven’t checked in.

3. Where is my data stored?

Group and message data are synced via iCloud/CloudKit and used only for app functionality.

4. How do I delete my account?

Go to Settings and choose “Delete Account”.

English - Contact

For support, contact: shande.li@icloud.com

中文 - 应用简介

本应用是一款面向亲友/小组的关爱与签到工具。用户可创建或加入群组， 进行签到与状态更新，系统会根据成员状态变化与未签到情况发送提醒， 帮助群组及时关注成员状态。

• 群组创建/加入与邀请码管理
• 每日签到与状态更新
• 群内消息与通知提醒
• 关爱大使自动提醒（状态变化与未签到）
• 成员状态概览与历史记录

中文 - 常见问题

1. 如何创建或加入群组？

在首页选择“创建群组”或“加入群组”，输入邀请码即可加入。

2. 关爱大使什么时候会提醒？

当成员状态发生变化或出现未签到成员时，系统会自动发送提醒消息。

3. 我的数据存在哪里？

群组与消息数据通过 iCloud/CloudKit 同步，仅用于应用功能实现。

4. 如何注销账号？

在设置中选择“注销账号”，根据提示完成操作。

中文 - 联系方式

如需帮助，请联系：shande.li@icloud.com